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Nos garanties

GARANTIE COMMERCIALE

 

Les produits présents dans nos boutiques Ça C’est Moi! pour lesquels vous accordez votre confiance sont rigoureusement testés afin de répondre aux normes les plus strictes.

Si un problème apparait sur le produit vendu dans nos boutiques et que son origine est imputable à un défaut de fabrication, Ça C’est Moi! s’engage à sa discrétion à réparer et/ou à remplacer le produit ou encore à procéder à un avoir de la valeur achetée, conformément aux conditions générales régissant la présente garantie.

 

Durée et condition de la garantie :

La durée de la garantie est mentionnée sur l’étiquette qui accompagne le produit ou dans l’absence de cette étiquette, la durée de la garantie est de 1 an à compter de la date d’achat de l’article.

Seuls les défauts de fabrication sont couverts par la garantie.

Elle ne couvre pas les dégâts et les dommages imputables à l’utilisation inappropriée du produit, l’exposition à des températures extrêmes, l’immersion ou l’exposition non raisonnable à l’eau, les dommages occasionnés par les compagnies aériennes lors des chargements et des transbordements (pour les bagages de voyage et les bagages d’affaire), les accidents, l’usure due au frottement, les détériorations dues aux produits chimiques tels que les acides ou les solvants.

Les entretiens et les réparations hors garantie peuvent être effectués par la société de votre choix. 

 

Bénécifiez de la garantie :

Pour bénéficier de la garantie, vous devrez fournir le ticket de caisse, la facture ou la preuve d’achat originale du produit.

Si la garantie est d’application, Ça C’est Moi! déterminera si le produit sera réparé ou remplacé. 

Si le produit à remplacer n’est plus disponible, un avoir vous sera crédité sur votre compte client pour vous permettre de choisir dans nos boutiques  votre article de remplacement.

 

La réparation peut parfois se limiter au remplacement de la pièce défectueuse. Les réparations et les remplacements dans le cadre de la garantie sont à charge de Ça C’est Moi!

La garantie est limitée à la seule valeur du produit. Les dommages indirects et les dommages accessoires sont exclus de la garantie. Les ajouts ou les transformations apportées au produit ne sont pas couverts par la garantie.

 

Si votre bagage a été endommagé par un tiers et notamment par une compagnie aérienne au cours d’un voyage par avion, veuillez tout d’abord introduire une réclamation au bureau de réclamation (Bagage claim) de l’aéroport lorsque vous aurez récupéré votre bagage sur le tapis roulant et ceci avant de passer la douane.

Les zips et les serrures ne constituent pas une assurance d’inviolabilité de votre bagage. Votre bagage devra toujours faire l’objet d’une surveillance. Ils ne servent qu’à prévenir d’une ouverture accidentelle de votre bagage. En cas d’ouverture forcée de votre bagage par un membre du personnel de la ligne aérienne ou de l’autorité de douane, veuillez introduire une réclamation au service concerné avant votre passage à la douane.

La garantie Ça C’est Moi! est une garantie commerciale proposée par les fabricants.

 

Garantie à vie sur valises JUMP et DAVIDT'S

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